1. Premessa
2. Visualit s.r.l. (di seguito “Visualit”) è una società a responsabilità limitata costituita in Italia, con sede legale in Via Mincio, 26 – 20122 Milano.
3. Visualit s.r.l. è la titolare di tutti i diritti relativi alla piattaforma di e-commerce www.visualitboutique.co ed ai suoi contenuti (di seguito “visualitboutique.com” o “Sito”).

• Visualit ha come primario obiettivo quello di permettere a capi ed accessori usati e/o nuovi, che siano autentici e d’alta gamma, di poter essere nuovamente utilizzati e vivere una seconda vita (di seguito “Mission”).

1. Le presenti condizioni generali di visualitboutique.com (di seguito “Condizioni Generali”) trovano applicazione nei confronti di tutti gli utenti di visualitboutique.com (di seguito “Utenti”) e stabiliscono i termini e le condizioni per sfruttare il Sito in tutte le sue funzionalità, nonché usufruire dei servizi ivi offerti.
2. Si raccomanda, pertanto, a tutti gli Utenti di leggerle attentamente, in particolar modo nelle parti che trovano applicazione nei loro confronti e che definiscono i loro diritti ed obblighi in qualità di Utenti che intendono acquistare (di seguito rispettivamente “Acquirente” e “Condizioni Generali di Acquisto” o anche “CGA”) oppure vendere (di seguito rispettivamente “Venditore” e “Condizioni Generali di Vendita” o anche “CGV”) prodotti, quali capi ed accessori, uomo, donna o bambino, di seconda mano, dei migliori brand sul mercato (di seguito “Prodotti”).
3. Resta inteso che tutte le definizioni riportate nelle presenti Condizioni Generali acquistano il medesimo significato sia al singolare che al plurale.

2. Registrazione e creazione dell’Account da parte dell’Utente
3. Per poter usufruire delle funzionalità e dei servizi offerti su visualitboutique.com, gli Utenti, in primo luogo, dovranno registrarsi, creando un proprio account, con l’inserimento necessario di un proprio indirizzo e-mail ed una password (di seguito “Account”). Gli Utenti si impegnano ad inserire informazioni accurate e veritiere.
4. Per quanto riguarda l’iscrizione al Sito, vale, per i Venditori, quanto riportato al punto 9 delle CGV. Con riferimento, invece, agli Acquirenti, la registrazione/apertura dell’Account è gratuita e non ne discende alcun obbligo di acquisto.

• La registrazione/apertura dell’Account è consentita solo a soggetti maggiorenni (dai 18 anni in su) capaci di agire.

1. Una volta registrato, l’Utente potrà accedere al proprio Account, ogni qualvolta lo desideri, tramite l’utilizzo dell’indirizzo e-mail e della password create nella fase di registrazione a visualitboutique.com (di seguito “Credenziali”).
2. Successivamente alla creazione dell’Account, l’Utente ha la possibilità di creare un proprio profilo utente (“Profilo”), che può personalizzare inserendo varie informazioni, tra le quali, username, foto profilo, termini e condizioni per il Venditore (pagamento, consegna, resi), ecc.
3. Gli Utenti sono responsabili, in ogni momento, delle proprie Credenziali. Gli Utenti si impegnano a non rivelare a terzi le Credenziali né a concederne a terzi l’utilizzo al fine di usufruire delle funzionalità e dei servizi su visualitboutique.com. Qualora un Utente non rispetti tale divieto, Visualit si riserva il diritto di chiudere, temporaneamente o in via definitiva, l’Account.

• Gli Utenti si impegnano ad informare Visualit circa l’eventuale uso fraudolento che venga fatto da terzi del proprio username, delle proprie Credenziali e/o password, di cui vengano a conoscenza, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@visualitboutique.co. Gli Utenti si impegnano a manlevare e tenere indenne Visualit da qualsiasi danno, perdita, costo e/o spesa che possa derivare dall’accesso ad informazioni personali inerenti al proprio Account da parte di terzi, laddove tale accesso sia stato causato da negligenza o colpa dell’Utente, autorizzato dallo stesso o quest’ultimo ne fosse a conoscenza.

3. Diritti di proprietà intellettuale
4. Gli Utenti si impegnano a manlevare e tenere indenne Visualit da ogni forma di responsabilità, danni, anche indiretti, e/o perdite, causati dall’attività svolta dall’Utente (o da una persona che agisca per conto dello stesso) sul Sito, quali, a titolo esemplificativo, violazione di quanto stabilito al punto ii) successivo, perdita di dati, perdita di opportunità di vendita/acquisto, perdita di guadagno/fatturato relativamente alla conduzione di un’attività commerciale, danno alla reputazione, danni derivanti da cause di forza maggiore, inefficienze o ritardi da parte di Visualit nell’esecuzione di obblighi posti a suo carico, imputabili ad atti od omissioni dell’Utente ecc..
5. Nello svolgimento delle attività sul Sito, gli Utenti si impegnano a non utilizzare e diffondere, tramite il suddetto, materiale di proprietà di terzi (di seguito “Materiale di Terzi”), in particolar modo nella personalizzazione del Profilo e nella realizzazione della Scheda Prodotto da parte del Venditore, così come definita al punto 6 delle CGV. A tal proposito, gli Utenti si impegnano a manlevare e tenere indenne Visualit da qualsiasi forma di responsabilità e/o richiesta di risarcimento, danno, perdita, costi e/o spese, anche di consulenza e legali, che dovessero derivare da azioni promosse nei confronti di Visualit da terzi, per la violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale da parte dell’Utente.

• L’Utente si impegna a caricare e diffondere tramite il Sito informazioni e contenuti accurati e veritieri. L’Utente è l’unico responsabile dell’accuratezza e correttezza delle informazioni e dei contenuti dallo stesso caricati, pubblicati, utilizzati, inviati e diffusi attraverso il Sito. Allo stesso modo, l’Utente è il solo responsabile delle scelte e delle decisioni adottate sulla base di informazioni e contenuti diffusi da altri Utenti. Visualit, quale semplice host, declina ogni forma di responsabilità che possa derivare dall’inaccuratezza ed incorrettezza di informazioni e contenuti diffusi dall’Utente, sui quali Visualit stessa non ha alcun controllo. Visualit ha, tuttavia, il diritto di rimuovere qualsiasi informazione e/o contenuto laddove verifichi che questi violino diritti di proprietà intellettuale di terzi e/o le presenti Condizioni Generali.

1. Laddove un Utente intenda segnalare l’incompletezza, l’inaccuratezza, l’incorrettezza e/o l’illiceità di un’informazione e/o di un contenuto diffuso da un Utente oppure ritenga che un proprio diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da informazioni e/o contenuti diffusi attraverso il Sito da altri Utenti, può inviare una comunicazione scritta al seguente indirizzo, specificando le circostanze inerenti al caso di specie: info@visualitboutique.co.
2. Per quanto riguarda, invece, i contenuti inerenti e/o presenti sul Sito, non appartenenti agli Utenti e/o a terzi, bensì a Visualit e/o a suoi licenziatari, quali, a titolo esemplificativo, marchi, testi, commenti, illustrazioni, immagini, contenuti visivi, contenuti sonori, loghi, domini, ecc..(di seguito “Materiale di Visualit”), questi sono protetti dalle normative di riferimento in materia di diritto d’autore, diritto industriale, e, pertanto, un utilizzo/sfruttamento improprio dei suddetti verrà considerato una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Visualit e/o dei suoi licenziatari, dando adito agli stessi di agire in giudizio per la tutela dei loro diritti e interessi.

4. Diritti di immagine
5. Al momento della creazione del Profilo o della Scheda Prodotto, è data la possibilità all’Utente di aggiungere, nello spazio apposito, una fotografia/immagine che lo rappresenti. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, l’Utente autorizza Visualit ad utilizzare e diffondere la suddetta fotografia/immagine nell’ambito delle attività inerenti al Sito.
6. L’autorizzazione all’utilizzo ed alla diffusione della suddetta fotografia/immagine permane in capo a Visualit per tutto il periodo in cui l’Utente la mantiene nel Profilo e tra i dettagli della Scheda Prodotto ed è da intendersi a titolo gratuito.

• L’Utente garantisce che lo sfruttamento della fotografia/immagine scelta per rappresentarlo sul Sito non costituisce violazione dei diritti d’immagine o dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.

1. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Visualit da ogni forma di responsabilità e/o richiesta di risarcimento, danno, perdita, costi e/o spese, anche di consulenza e legali, che possa derivare da azioni promosse nei confronti di Visualit da terzi, per la violazione dei loro diritti di immagine e di proprietà intellettuale da parte dell’Utente, con riferimento alle fotografie/immagini utilizzate nel Profilo/Scheda Prodotto.

5. Dati Personali – Privacy
6. Visualit dichiara che i dati personali dell’Utente, ottenuti nell’ambito della registrazione e dell’utilizzo del Sito, saranno trattati conformemente alle leggi italiane ed europee di riferimento, compreso il Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”). Per maggiori informazioni, l’Utente può prendere visione della nostra Privacy Policy al link __________ e Cookie Policy al link __________.

6. Regole di comportamento nell’utilizzo del Sito
7. Nell’ambito dell’utilizzo del Sito, nonché dei servizi e delle funzionalità dallo stesso offerte, attualmente sfruttabili o future, l’Utente si impegna a comportarsi ragionevolmente, secondo buona fede, nonché nel rispetto delle presenti Condizioni Generali e di quelle applicabili all’Utente in quanto Acquirente (CGA) o Venditore (CGV).
8. L’Utente si impegna, altresì, nell’ambito dell’utilizzo del Sito (diffusione di contenuti, compilazione delle Schede Prodotto, pubblicazione di domande e commenti, pubblicazione di annunci di vendita, pubblicazione di fotografie/immagini/video ecc..), a non violare, in alcun modo, diritti e libertà fondamentali altrui, compresi diritti di proprietà intellettuale e diritti personali, tra i quali diritti di immagine e di riservatezza, nonché a non ledere la dignità, l’onere e la reputazione di Visualit, compreso tutto il suo staff, degli altri Utenti e/o di terzi.

• Visualit, non appena ne venga a conoscenza, anche tramite segnalazioni/comunicazioni degli altri Utenti, si riserva il diritto eliminare direttamente dal Sito o di richiedere all’Utente di intervenire apportando le dovute modifiche, qualsiasi tipo di informazione, parola e/o contenuto che sia ritenuto illecito e/o lesivo di diritti, in quanto, per esempio, discriminatorio, offensivo, riprovevole, diffamatorio e, comunque, controverso. In ogni caso, qualsiasi elemento ritenuto contrario alle presenti regole di comportamento ed alle Condizioni Generali sarà ritenuto da Visualit come realizzato dall’Utente che lo ha diffuso.

1. L’Utente si impegna a non negoziare/accordarsi/concludere una transazione con un altro Utente, relativamente ad un Prodotto, al di fuori del Sito, al fine di non pregiudicare gli interessi di Visualit. A fortiori, l’Utente si impegna a non comunicare i propri dati personali/bancari ad altri Utenti tramite il Sito. Infatti, ogni funzionalità messa a disposizione dal Sito che permetta agli Utenti di comunicare tra loro è stata progettata con la sola finalità di mettere in atto transazioni sicure e richiedere maggiori informazioni relativamente ad un Prodotto offerto in vendita sul Sito tra un Utente e l’altro.

7. Procedure in caso di violazione delle regole di comportamento e delle Condizioni Generali da parte dell’Utente
8. Fatto salvo il risarcimento del maggior danno, nel caso in cui un Utente violi quanto previsto alle presenti Condizioni Generali, alle CGV e CGA e ponga in essere atti e/o comportamenti ovvero diffonda informazioni e/o contenuti e/o commenti, di qualsiasi tipo e con qualsiasi modalità, suscettibili di causare un pregiudizio ad altri Utenti e/o a Visualit, compreso tutto il suo staff, e/o a terzi, lo stesso, a discrezione di Visualit, potrà essere sottoposto alternativamente a:
9. un richiamo;
10. un avviso formale;
11. una sospensione temporanea o un’interruzione permanente dell’Account.

8. Garanzia di funzionamento ed accessibilità al Sito
9. Visualit non garantisce che le funzionalità ed i servizi offerti dal Sito, così come tutti i contenuti dello stesso, siano sempre pienamente disponibili, accessibili ed usufruibili da parte dell’Utente. Sono, infatti, ipotizzabili casi di temporanee sospensioni/interruzioni, anche senza preavviso, eventualmente dovute a ragioni di manutenzione tecnica e/o di sicurezza sul Sito, a cause di forza maggiore e/o ad interventi di natura commerciale.
10. L’accettazione da parte degli Utenti delle presenti Condizioni Generali implica l’accettazione dell’eventuale verificarsi di cause di interruzioni che possano incidere sul corretto funzionamento del Sito.

• Visualit si impegna, in ogni caso, a mantenere il Sito, laddove ragionevolmente possibile, integralmente accessibile ed usufruibile da parte degli Utenti 24h su 24 e 7 giorni su 7.

1. Visualit si riserva il diritto di apportare delle modifiche al Sito, per motivi tecnici e/o commerciali. Qualora tali modifiche non incidano significativamente, sia in termini positivi che negativi, sulle funzionalità ed i servizi offerti dal Sito, Visualit potrà informare gli Utenti delle modifiche apportate, ma non sarà richiesta la loro approvazione.

9. Legge applicabile e foro competente
10. Ogni controversia tra Visualit e l’Utente inerente al Sito ed ai servizi dallo stesso offerti e relativa esecuzione sarà regolata dalla legge italiana ed amministrata, salvo deroghe, dai giudici del foro del consumatore. All’Utente consumatore saranno garantiti, in ogni caso, i diritti conferiti dalle inderogabili norme a protezione dei consumatori vigenti nel relativo paese di residenza e/o domicilio.
11. Per le norme di riferimento quanto al foro competente ed alla legge applicabile, si rinvia all’art. 66-bis del Codice del consumo, all’art. 18 del Regolamento (UE) 1215/2012, all’art. 6 del Regolamento (CE) 593/2008 ed agli artt. 3 e 57 della L. 218/1995.

10. Online Dispute Resolution (ODR)
11. Come da Regolamento (UE) 524/2013

(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524&from=DE), si informa l’Utente consumatore della facoltà di deferire la risoluzione di ogni controversia con Visualit – circa l’offerta e l’acquisto dei beni e/o servizi promossi online – ad enti/società/uffici attivi nella risoluzione alternativa delle controversie (c.d. ADR – Alternative Dispute Resolution), tramite procedure web, semplici, rapide ed economiche (c.d. ODR – Online Dispute Resolution).

1. Per attivare una procedura ODR si prega di visitare il seguente sito: https://ec.europa.eu/consumers/odr (indirizzo e-mail al quale è possibile contattare Visualit in caso di controversie: reclami@visualitboutique.co).